Política de Privacidade - Estronic Distribuição

Última atualização: 15/08/2025

A Estronic Distribuição valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes de nosso site www.estronicdistribuicao.com.br. Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

1. Controlador dos dados

Razão social: Antônio Estevam Júnior Materiais Elétricos Ltda. EPP
CNPJ: 12.151.665/0002-66
Endereço: Avenida General Álvaro Goes Valeriani, 766 – Empresa, Jardim Aeroporto,    Porto Ferreira – SP, CEP 13661-242
E-mail para assuntos de privacidade: dpo@estronic.com.br

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Dados pessoais: nome, CPF ou CNPJ, razão social, endereço, e-mail, telefone, informações de pagamento e dados de entrega.
   
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site, cookies e identificadores de dispositivos.
   
• Histórico de compras e interações: produtos adquiridos, datas e valores de transações.
   

3. Utilização de seus dados

Seus dados podem ser utilizados para:

1. Processar, confirmar e entregar pedidos realizados no site.
    
2. Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
    
3. Fornecer suporte e atendimento ao cliente.
    
4. Personalizar a sua experiência de navegação.
    
5. Enviar comunicações sobre ofertas, promoções e novos produtos (com seu consentimento).
    
6. Melhorar nossos serviços, site e campanhas de marketing.
    
7. Cumprir exigências legais, regulatórias ou judiciais.
    

4. E-mails de ofertas e serviços

Ao se cadastrar, você poderá optar por receber e-mails com ofertas, novidades e conteúdos relacionados aos nossos produtos e serviços.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente no rodapé de nossos e-mails.

Utilizamos e-mails oficiais @estronic.com.br ou @estronicdistribuicao.com.br. Em caso de dúvidas não clique em links e entre em contato com nossa equipe de atendimento.

5. Envio de e-mails

A Estronic Distribuição nunca solicita dados pessoais sensíveis, senhas ou informações de pagamento por e-mail.
Caso receba mensagens suspeitas em nosso nome, entre em contato imediatamente com nosso atendimento para verificar a autenticidade.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Parceiros logísticos para entrega de pedidos.
   
• Empresas do Grupo Estronic caso houver necessidade, entre elas estão Estronic Projetos, Estronic Manutenção, AiHousing e AiBot.
   
• Instituições financeiras e processadores de pagamento para viabilizar transações.
   
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
   
• Prestadores de serviços de marketing e tecnologia para melhorar sua experiência (sempre com cláusulas de confidencialidade).
   

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou no exterior, respeitando as exigências da LGPD.

Proteção de dados

Utilizamos certificados de segurança via plataforma Tray Corp.
A Tray faz uso de certificados SSL/TLS com diferentes níveis de segurança (como o de Validação Estendida - EV) para proteger os dados dos e-commerces de seus clientes contra fraudes e ataques cibernéticos, assegurando que a conexão seja criptografada.
Os certificados SSL/TLS criptografam os dados que são inseridos no site, tornando-os ilegíveis em caso de interceptação de terceiros não autorizados.

8. Propriedade das informações

Todas as informações e conteúdos presentes no site www.estronicdistribuicao.com.br são de propriedade exclusiva da Estronic Distribuição, sendo proibida a cópia, reprodução ou utilização sem autorização prévia e por escrito.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir o desempenho do site e oferecer conteúdo personalizado. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

9.1. Ferramentas de análise e marketing
Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar e outras tecnologias similares para coletar dados sobre a sua navegação, comportamento no site e interação com nossas páginas.
Essas informações são utilizadas para:

• Medir o desempenho do site.
   
• Entender preferências de navegação.
   
• Aperfeiçoar campanhas publicitárias.
   
• Oferecer conteúdo e ofertas personalizadas.
   

O usuário pode, a qualquer momento, desativar o rastreamento por meio das configurações do navegador ou utilizar ferramentas de bloqueio de cookies e scripts.

10. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
   
• Acesso aos seus dados pessoais.
   
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
   
• Exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
   
• Revogação do consentimento.
   

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail dpo@estronic.com.br.

11. Alterações nesta política

A Estronic Distribuição poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site com a data de atualização.